POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Consulta todo lo referente a este asunto
Plazos y gastos de devoluciòn
El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificarlo.
Para ello, deberá enviar un correo a soporte@labarahona.com indicando el deseo de devolución.
Política de devoluciones y reembolsos
– Los productos deben devolverse sin usar y en su embalaje original.
– Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días.
– Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente en el caso de cambio de talla o modelo.(ver opciones de cambio o devolcion)
Opciones de cambio o devolución
Cambio de talla o cambio de artículo del mismo importe:
Si usted quiere cambiar «la talla» del producto comprado por otra, y en la tienda hay disponibilidad, podrá realizar el cambio, entregando la prenda comprada.
Cada pedido dispone de un cambio de talla de forma gratuita a domicilio. Los siguientes cambios de un mismo pedido correrán a cargo del cliente.
Devolución por otra prenda de más o menos importe:
En este caso los gastos de devolución correrá a cargo del cliente (9,90€), el proceso de devolución se realizará en dos pasos:
Primero, deberá realizar la devolución de la prenda a nuestra tienda y se verificará que esté en perfecto estado y con sus etiquetas.
Segundo, se le enviará el nuevo pedido y tendrás que abonar la diferencia (en caso que sea de mayor importe) y en caso que sea de menor importe, se le dará un vale por el importe restante. (valido 90 días)
Devolución por el importe:
No se realiza devolución del dinero, se le entregará un vale por el mismo importe, con una fecha de caducidad de 90 días .
Solo se devolverá el dinero cuando la compra haya sido realizada en la pagina web La Barahona «labaraona.com» y por cualquier circunstancia el articulo no esté en disponibilidad.
Limitación de devoluciones
No se podrá solicitar un cambio o devolución de tarjetas regalo, o prendas interiores.
Para cambios y devoluciones, los artículos deben conservar todas las etiquetas y/o embalajes originales y estar en perfecto estado.